Wat is een Booking Engine?
Een Booking Engine is een online reserveringssysteem dat is geïntegreerd in de website van het hotel. Websitebezoekers kunnen de beschikbaarheid, prijzen, annuleringsvoorwaarden bekijken, verblijfsdata kiezen en de boeking voltooien — dit alles zonder de website te verlaten. Alle directe boekingen zijn vrij van OTA-commissie.
SCO Booking Engine is een onderdeel van SCO Hotel PMS en synchroniseert automatisch met het PMS en de Channel Manager. Wanneer een gast rechtstreeks boekt, wordt de beschikbaarheid onmiddellijk bijgewerkt op alle OTA-kanalen, waardoor overboeking wordt voorkomen.
Waarom directe boekingen verhogen?
Verlaag de kosten van OTA-commissies
OTA's rekenen een commissie van 15-25% per boeking. Een hotel met 30 kamers en een omzet van 500 miljoen/maand betaalt ongeveer 75-125 miljoen aan OTA-commissies. Het verhogen van het percentage directe boekingen van 10% naar 30% kan 30-50 miljoen per maand besparen.
Eigendom van klantgegevens
OTA's delen geen klantgegevens met het hotel. De Booking Engine helpt u bij het verzamelen van e-mails, telefoonnummers, geboortedata en voorkeuren — waardevolle gegevens voor loyaliteitsprogramma's en remarketing.
Verhoog het terugkeerpercentage
Gasten die rechtstreeks boeken, komen vaak 2-3 keer vaker terug dan gasten via een OTA. U kunt speciale aanbiedingen sturen, kamerupgrades aanbieden en persoonlijke zorg verlenen — iets wat OTA's niet toestaan.
Kenmerken van SCO Booking Engine
Intuïtief zoeken en boeken
Gebruiksvriendelijke boekingsinterface, ondersteunt mobiel en desktop. Gasten kiezen in- en uitcheckdata, het aantal gasten, kamertype en zien duidelijke prijzen inclusief belastingen en toeslagen. De zoekwidget kan in elke pagina van de website worden ingesloten.
Realtime synchronisatie met PMS
Alle directe boekingen worden automatisch doorgestuurd naar SCO Hotel PMS, handmatige invoer is niet nodig. De beschikbaarheid wordt direct bijgewerkt op alle OTA-kanalen via de Channel Manager. Geen overboekingen meer.
Dynamische prijzen op basis van seizoen en vraag
De Booking Engine toont automatisch prijzen volgens de ingestelde dynamische prijsregels: weekendprijzen, hoogseizoenprijzen, last-minute prijzen, prijzen op basis van verblijfsduur. U stelt het één keer in en het systeem werkt zichzelf bij.
Kortingscodes en promoties
Maak kortingscodes voor gasten die rechtstreeks boeken: 10% korting voor vroege boekingen, 15% korting voor een verblijf van 3+ nachten, gratis ontbijt. Kortingscodes zijn alleen geldig op de website, wat gasten aanmoedigt om niet via een OTA te boeken.
Automatische bevestiging en herinneringen
Bevestigingsmails worden automatisch verzonden onmiddellijk nadat de gast heeft geboekt. Het systeem verstuurt 1 dag van tevoren een incheckherinnering, een bedankmail na het uitchecken en een uitnodiging voor een beoordeling — allemaal aanpasbaar.
Ondersteuning voor meerdere talen en valuta
De Booking Engine ondersteunt meer dan 13 talen en converteert automatisch valuta op basis van de locatie van de gast. Internationale gasten zien prijzen in USD, Vietnamese gasten zien prijzen in VND.
Vergelijking tussen directe boekingen en boekingen via OTA
| Criterium | Boeking via OTA | Directe boeking (SCO Booking Engine) |
|---|---|---|
| Commissie | 15-25% | 0% |
| Gastgegevens | Geen eigendom | 100% eigendom |
| Ervaring aanpassen | Beperkt | Volledige controle |
| Check-in proces | Gast ontvangt informatie van OTA | Automatische e-mail van het hotel |
| Loyaliteitsprogramma | Niet mogelijk | Eenvoudig te implementeren |
| Last-minute prijzen | OTA heeft controle | Hotel beslist |
| Overboeking | Risico zonder CM | Automatische synchronisatie met PMS |
Hoe de Booking Engine in de website te integreren
SCO Booking Engine kan in elke website worden geïntegreerd:
- WordPress-website: Insluitcode invoegen of plugin gebruiken
- Aangepaste website: Flexibele JavaScript-widget
- Eigen landingspagina: Maak een booking.yourdomain.com pagina aan
- Boekingslink: Link invoegen in sociale media, e-mail, Zalo
Snel integratieproces, het duurt slechts 15-30 minuten om directe boekingen te ontvangen.
Veelgestelde vragen over de Booking Engine
Wordt de Booking Engine gesynchroniseerd met OTA's?
Ja. De SCO Booking Engine is geïntegreerd met de Channel Manager, waardoor de beschikbaarheid op alle OTA's onmiddellijk wordt verminderd zodra er een directe boeking is.
Zijn er transactiekosten voor directe boekingen?
De Free- en Starter-pakketten hebben geen transactiekosten. Betaalde pakketten kunnen een kleine vergoeding in rekening brengen voor de online betalingsgateway als de gast ervoor kiest om vooraf te betalen.
Welke talen ondersteunt de Booking Engine?
Ondersteunt 13+ talen: Vietnamees, Engels, Thais, Koreaans, Chinees, Japans, Frans, Duits, Spaans, Portugees, Nederlands, Italiaans, Indonesisch.
Begin met het verhogen van directe boekingen
Meld u aan voor SCO Hotel PMS gratis voor 5 kamers, inclusief Booking Engine. Integreer het in uw hotelwebsite en begin vandaag nog met het ontvangen van commissievrije directe boekingen.
Meld u aan voor een gratis proefperiode of neem contact op voor advies.
