Hoe u Directe Boekingen voor Hotels Kunt Verhogen - Minder Afhankelijkheid van OTA's
Strategieën die website, SEO, Booking Engine, directe aanbiedingen en klantgegevens combineren om de omzet te verhogen zonder tussenkomst van OTA's.
Waarom zouden hotels directe boekingen moeten verhogen?
OTA's zijn een belangrijke bron van gasten, maar als u volledig afhankelijk bent van OTA's, moet het hotel een commissie van 15-25% betalen voor elke boeking. Een hotel met 30 kamers en een omzet van 500 miljoen/maand kan 75-125 miljoen aan OTA-commissies betalen. Het verhogen van het percentage directe boekingen van 10% naar 30% kan 30-50 miljoen VND per maand besparen.
Bovendien delen OTA's geen klantgegevens. U weet niet wie er boekt, u kunt niet aan remarketing doen en u kunt geen loyaliteitsprogramma opbouwen. Directe boekingen helpen u om 100% eigenaar te zijn van uw klantgegevens.
5 strategieën om directe boekingen te verhogen
1. Integreer een Booking Engine op de website
Een Booking Engine is een boekingswidget die in de website van het hotel is ingebed. Websitebezoekers kunnen kamers bekijken, data kiezen, prijzen vergelijken en direct boeken — zonder de pagina te verlaten. Voor alle boekingen via de Booking Engine hoeft geen OTA-commissie te worden betaald.
SCO Booking Engine synchroniseert automatisch met het PMS en de Channel Manager. Wanneer een gast direct boekt, wordt de beschikbaarheid op alle OTA's verlaagd, wat overboeking voorkomt.
2. SEO voor hotelwebsites
SEO (Search Engine Optimization) helpt de website te verschijnen op Google wanneer gasten zoeken naar "hotel [stadsnaam]", "goedkoop resort [regio]". Wanneer de website hoog scoort, vinden gasten u voordat ze naar een OTA gaan.
Basis SEO-stappen voor hotels:
- Optimaliseer paginatitels (title tags) met zoekwoorden: hotelnaam + stad
- Schrijf aantrekkelijke meta-omschrijvingen met een call-to-action
- Maak nuttige inhoudspagina's: reisgidsen, locaties in de buurt van het hotel
- Optimaliseer de laadsnelheid van de pagina en zorg dat deze mobielvriendelijk is
- Verzamel Google-beoordelingen van verblijvende gasten
3. Loyaliteitsprogramma's
Wanneer gasten via een OTA boeken, heeft u geen contactgegevens om ze te behouden. Directe boekingen stellen u in staat om e-mailadressen, telefoonnummers en voorkeuren te verzamelen. Gebruik deze gegevens om een loyaliteitsprogramma op te bouwen:
- 10% korting voor terugkerende gasten
- Gratis overnachting na 5 verblijven
- Gratis kamerupgrade bij beschikbaarheid
- Verjaardagsmail met kortingsbon
4. Kortingscodes die alleen op de website geldig zijn
Maak kortingscodes aan (DIRECT10, WEBSALES15) die alleen van toepassing zijn bij boekingen op de hotelwebsite. Toon de kortingscodes op Facebook, Instagram, Zalo en in e-mails om gasten te verleiden direct te boeken in plaats van via een OTA.
5. Optimaliseer directe prijzen lager dan OTA
Veel OTA's hebben "rate parity"-clausules, die vereisen dat de prijzen op de website niet lager zijn dan op de OTA. U kunt echter:
- Pakketten aanbieden: kamer + ontbijt + luchthaventransfer (totaalprijs goedkoper dan op OTA)
- Korting voor boekingen die 30 dagen van tevoren worden gemaakt
- Extra diensten aanbieden (spa, diner) in plaats van de kamerprijs te verlagen
SCO Booking Engine helpt directe boekingen te verhogen
SCO Booking Engine biedt alle benodigde tools:
- Mobielvriendelijke boekingswidget
- Real-time synchronisatie met PMS en Channel Manager
- Automatische dynamische prijzen op basis van seizoen en bezettingsgraad
- Kortingscodes en promoties
- Automatische bevestigings- en herinneringsmails
- Ondersteuning voor 13+ talen en meerdere valuta's
Vergelijking tussen directe boekingen en boekingen via OTA
| Criteria | OTA | Directe boeking (SCO) |
|---|---|---|
| Commissie | 15-25% | 0% |
| Klantgegevens | Beheerd door OTA | 100% eigendom van u |
| Prijsaanpassing | Gecontroleerd door OTA | U beslist |
| Remarketing | Niet mogelijk | E-mail, SMS, Zalo |
| Loyaliteitsprogramma's | Niet mogelijk | Eenvoudig te implementeren |
| Overboeking | Hoog risico | Automatische synchronisatie |
Veelgestelde vragen
Is het moeilijk om directe boekingen te verhogen?
Nee. Begin met het integreren van de Booking Engine op uw website en het aanmaken van kortingscodes. SCO biedt gratis ondersteuning bij de installatie.
Staan OTA's lagere directe prijzen toe?
Dit hangt af van de rate parity-voorwaarden. U kunt echter pakketten of aanvullende diensten aanbieden in plaats van directe kortingen op de kamerprijs.
Zijn er kosten verbonden aan de Booking Engine?
Het gratis pakket bevat de Booking Engine, zonder transactiekosten. Betaalde pakketten kunnen een kleine vergoeding voor de betalingsgateway in rekening brengen.
Begin vandaag nog met het verhogen van directe boekingen
Meld u aan voor SCO Hotel PMS, gratis tot 5 kamers, inclusief Booking Engine. Begin vandaag nog met het ontvangen van commissievrije directe boekingen.
Meld u aan voor een gratis proefperiode of neem contact op voor advies.