นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

PRIVACY POLICY

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หน่วยงาน: SCO Vietnam Co., Ltd.
เว็บไซต์: https://scovietnam.com
วันที่มีผลบังคับใช้: 01/08/2026

1. ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ประมวลผลผ่านระบบนิเวศของ SCO รวมถึง:

เว็บไซต์;
SCO PMS;
SCO CRM;
SCO Tour Manager;
SCO HOS;
SCO ERP;
Booking Engine;
Channel Manager;
API;
AI;
บัญชีทดลองใช้งาน;
Cloud Services;
ผลิตภัณฑ์และบริการอื่น ๆ

2. คำมั่นสัญญา

SCO เคารพความเป็นส่วนตัวและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

SCO ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้กับบุคคลที่สาม

3. ข้อมูลที่อาจถูกประมวลผล

ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์:

ชื่อ-นามสกุล;
อีเมล;
เบอร์โทรศัพท์;
ที่อยู่;
ข้อมูลธุรกิจ;
ข้อมูลลูกค้า;
ข้อมูลการจองห้องพัก;
ข้อมูลทัวร์;
ข้อมูลการทำธุรกรรม;
ข้อมูลบัญชี;
ข้อมูลการใช้งานระบบ;
IP;
อุปกรณ์;
บันทึกระบบ;
ข้อมูลที่นำเข้าผ่าน API

4. วัตถุประสงค์

SCO ประมวลผลข้อมูลเพื่อ:

ให้บริการ;
ยืนยันตัวตนบัญชี;
ดำเนินงานระบบ;
ประมวลผลการจอง;
จัดการลูกค้า;
จัดการทัวร์;
ซิงค์ข้อมูล OTA;
ให้บริการ API;
สนับสนุนการใช้งาน;
รักษาความปลอดภัย;
สำรองข้อมูล;
พัฒนาและปรับปรุงบริการ;
ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

5. ข้อมูลที่ลูกค้าป้อนเข้าสู่ระบบ

เมื่อลูกค้าใช้ PMS, CRM, Tour Manager หรือระบบอื่น ๆ เพื่อป้อนข้อมูลของลูกค้า พนักงาน ผู้เข้าพัก หรือผู้โดยสาร ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลภายใต้ขอบเขตของกฎหมายที่บังคับใช้

SCO ประมวลผลข้อมูลภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น

6. บุคคลที่สาม

SCO อาจใช้บริการของ:

Cloud providers;
Database providers;
Email providers;
Security providers;
Analytics;
OTA;
Channel Manager;
Payment providers;
API providers;
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีอื่น ๆ

7. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการบางอย่างของ SCO อาจใช้โครงสร้างพื้นฐานหรือผู้ให้บริการระหว่างประเทศ

ดังนั้น ข้อมูลอาจถูกประมวลผลนอกประเทศเวียดนาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และสถาปัตยกรรมระบบ

SCO ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้

8. การรักษาความปลอดภัย

SCO ใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น:

การควบคุมการเข้าถึง;
การกำหนดสิทธิ์การใช้งาน;
การยืนยันตัวตน;
การเข้ารหัสข้อมูลตามความเหมาะสม;
Logging;
Backup;
Monitoring;
Security updates.

ไม่มีระบบอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ

9. การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับ:

การให้บริการ;
การสนับสนุนการใช้งาน;
การสำรองข้อมูล (Backup);
ข้อผูกพันทางกฎหมาย;
การระงับข้อพิพาท;
การรักษาความปลอดภัย

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามกฎหมายที่บังคับใช้ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิได้รับการแจ้งให้ทราบ;
สิทธิในการเข้าถึง;
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล;
สิทธิในการลบข้อมูล;
สิทธิในการถอนความยินยอมในกรณีที่เหมาะสม;
สิทธิในการระงับการประมวลผล;
สิทธิในการคัดค้าน;
สิทธิอื่น ๆ ตามกฎหมาย

เมื่อ SCO ประมวลผลข้อมูลในนาม of ธุรกิจ คำขออาจถูกส่งต่อไปยังธุรกิจดังกล่าวซึ่งเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล

11. คุกกี้ (COOKIES)

เว็บไซต์ของ SCO อาจใช้คุกกี้เพื่อ:

รักษาความปลอดภัย;
ยืนยันตัวตน;
จดจำการตั้งค่า;
วิเคราะห์ข้อมูล;
ปรับปรุงเว็บไซต์

12. เหตุการณ์เกี่ยวกับข้อมูล

เมื่อตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว SCO จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อ:

ระบุปัญหา;
ป้องกัน;
แก้ไข;
บรรเทาผลกระทบ;
แจ้งเตือนเมื่อกฎหมายกำหนด

13. เด็ก

SCO ไม่ได้ออกแบบบริการมาโดยเฉพาะเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็ก

หากลูกค้าใช้ SCO เพื่อประมวลผลข้อมูลของเด็ก ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการประมวลผลนั้นเป็นไปตามกฎหมาย

14. การปรับปรุงนโยบาย

SCO อาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อ:

กฎหมายมีการเปลี่ยนแปลง;
บริการมีการเปลี่ยนแปลง;
เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลง;
วิธีการประมวลผลข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง

15. ฐานทางกฎหมาย

SCO ดำเนินการตามนโยบายนี้โดยสอดคล้องกับกฎหมายปัจจุบันของประเทศเวียดนามว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ฉบับที่ 91/2025/QH15 และกฤษฎีกาที่ 356/2025/NĐ-CP ซึ่งทั้งกฎหมายและกฤษฎีกานี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026

16. ข้อมูลการติดต่อ

SCO Vietnam Co., Ltd.

เว็บไซต์: https://scovietnam.com

อีเมล: [email protected]

เบอร์โทรศัพท์ / WhatsApp: +84934552325

ที่อยู่: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Thành Phố Hà Nội

เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0106901406