PRIVACY POLICY
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Entité : SCO Vietnam Co., Ltd.
Site web : https://scovietnam.com
Date d'entrée en vigueur : 01/08/2026
1. CHAMP D'APPLICATION
Cette politique s'applique aux données traitées via l'écosystème SCO, y compris :
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Site web ;
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SCO PMS ;
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SCO CRM ;
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SCO Tour Manager ;
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SCO HOS ;
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SCO ERP ;
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Booking Engine ;
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Channel Manager ;
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API ;
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IA ;
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Compte d'essai ;
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Services Cloud ;
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Autres produits et services.
2. ENGAGEMENT
SCO respecte la vie privée et prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles.
SCO ne vend pas les données personnelles de ses clients à des tiers.
3. DONNÉES POUVANT ÊTRE TRAITÉES
Selon le produit :
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Nom complet ;
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E-mail ;
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Téléphone ;
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Adresse ;
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Informations sur l'entreprise ;
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Informations client ;
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Informations de réservation ;
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Informations sur le circuit ;
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Informations de transaction ;
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Informations de compte ;
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Données d'utilisation du système ;
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Adresse IP ;
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Appareil ;
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Journaux système ;
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Données saisies via l'API.
4. FINALITÉS
SCO traite les données pour :
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Fournir les services ;
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Authentifier les comptes ;
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Assurer le fonctionnement du système ;
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Traiter les réservations ;
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Gérer les clients ;
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Gérer les circuits ;
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Synchroniser les OTA ;
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Fournir des API ;
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Assistance ;
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Sécurité ;
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Sauvegarde ;
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Développer et améliorer les services ;
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Respecter les obligations légales.
5. DONNÉES SAISIES PAR LE CLIENT
Lorsque le client utilise le PMS, le CRM, Tour Manager ou d'autres systèmes pour saisir les données de ses clients, employés, clients hébergés ou passagers, il lui incombe de déterminer la finalité et la base légale de la collecte de données dans le cadre de la législation applicable.
SCO traite les données dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.
6. TIERS
SCO peut utiliser :
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Fournisseurs cloud ;
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Fournisseurs de bases de données ;
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Fournisseurs de messagerie ;
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Fournisseurs de sécurité ;
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Services d'analyse ;
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OTA ;
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Channel Manager ;
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Fournisseurs de services de paiement ;
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Fournisseurs d'API ;
-
D'autres fournisseurs de technologies.
7. TRANSFERT TRANSFRONTALIER DE DONNÉES
Certains services SCO peuvent utiliser des infrastructures ou des fournisseurs internationaux.
Par conséquent, les données peuvent être traitées en dehors du Vietnam, selon le produit et l'architecture du système.
SCO met en œuvre les mesures appropriées conformément à la législation applicable.
8. SÉCURITÉ
SCO applique des mesures raisonnables telles que :
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Contrôle d'accès ;
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Gestion des autorisations ;
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Authentification ;
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Chiffrement, le cas échéant ;
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Journalisation ;
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Sauvegarde ;
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Surveillance ;
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Mises à jour de sécurité.
Aucun système Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
9. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour :
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La fourniture des services ;
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L'assistance ;
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La sauvegarde ;
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Les obligations légales ;
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Le règlement des litiges ;
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La sécurité.
10. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Conformément à la législation applicable, les personnes concernées peuvent disposer des droits suivants :
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Droit d'être informé ;
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Droit d'accès ;
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Droit de rectification ;
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Droit à l'effacement ;
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Droit de retirer son consentement, le cas échéant ;
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Droit à la limitation du traitement ;
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Droit d'opposition ;
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Autres droits prévus par la loi.
Lorsque SCO traite des données pour le compte d'une entreprise, les demandes peuvent être transmises à cette entreprise, qui détermine les finalités du traitement.
11. COOKIES
Le site web de SCO peut utiliser des cookies pour :
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La sécurité ;
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L'authentification ;
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Mémoriser les préférences ;
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L'analyse ;
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L'amélioration du site web.
12. INCIDENTS DE DONNÉES
En cas de détection d'un incident, SCO prendra les mesures appropriées pour :
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Identifier ;
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Contenir ;
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Remédier ;
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Atténuer ;
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Notifier lorsque la loi l'exige.
13. ENFANTS
SCO ne conçoit pas activement ses services pour collecter des données relatives aux enfants.
Si le client utilise SCO pour traiter des données d'enfants, il lui incombe de s'assurer que ce traitement est conforme à la loi.
14. MISES À JOUR
SCO peut mettre à jour cette politique lorsque :
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La législation change ;
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Les services changent ;
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La technologie évolue ;
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Les modalités de traitement des données changent.
15. FONDEMENT JURIDIQUE
SCO met en œuvre cette politique conformément à la législation vietnamienne en vigueur sur la protection des données personnelles, y compris la loi sur la protection des données personnelles n° 91/2025/QH15 et le décret n° 356/2025/ND-CP. Cette loi et ce décret entrent tous deux en vigueur le 01/01/2026.
16. CONTACT
SCO Vietnam Co., Ltd.
Site web : https://scovietnam.com
E-mail : [email protected]
Téléphone / WhatsApp : +84934552325
Adresse : Phố Nỷ, xã Trung Giã, Thành Phố Hà Nội
Numéro d'entreprise / Numéro d'identification fiscale : 0106901406
