MODULE-SPECIFIC TERMS
모듈별 부속서
본 부속서는 SCO Software & Cloud Services Agreement를 보완하며, 고객이 해당 모듈을 신청하는 경우에만 적용됩니다.
부속서 A — SCO HOTEL PMS
1. 범위
SCO Hotel PMS는 다음을 지원합니다:
-
Property Management;
-
Reservation;
-
Front Office;
-
Check-in;
-
Check-out;
-
Guest Folio;
-
Housekeeping;
-
Room Management;
-
Rate Management;
-
Reports;
-
Booking Engine;
-
Channel Manager;
-
OTA Integration;
-
API.
2. Guest Folio
고객은 제공된 기능에 따라 Guest Folio에 비용을 입력할 수 있습니다.
다음을 포함할 수 있습니다:
-
Room charge;
-
Restaurant;
-
Café;
-
Minibar;
-
Laundry;
-
Extra bed;
-
Airport transfer;
-
Other services.
3. POS
버전/서비스 패키지에 POS가 포함되어 있지 않은 경우, 고객은 제3자 POS를 사용할 수 있습니다.
제3자 시스템이 기술 요구사항을 충족하는 경우, SCO는 API를 통한 연동을 지원할 수 있습니다.
4. OTA
지원되는 OTA는 사용 시점의 Channel Manager 및 연동 상태에 따라 달라집니다.
고객은 유효한 OTA 계정을 보유해야 합니다.
5. 동기화
연결된 채널에서 예약이 접수되면, 연동 메커니즘에 따라 객실 재고가 업데이트되고 다른 채널과 동기화될 수 있습니다.
부속서 B — SCO CRM
1. 범위
SCO CRM은 다음을 지원할 수 있습니다:
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Customer;
-
Contact;
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Lead;
-
Opportunity;
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Sales Pipeline;
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Task;
-
Communication;
-
Marketing;
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Customer history;
-
Reports;
-
API.
2. 고객 데이터
고객은 CRM 데이터의 수집 및 이용 목적을 정의할 책임이 있습니다.
3. 마케팅
고객은 마케팅 활동이 적용 법률을 준수하도록 보장할 책임이 있습니다.
부록 C — SCO TOUR MANAGER
1. 범위
SCO Tour Manager는 다음을 지원할 수 있습니다:
-
Tour;
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Itinerary;
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Departure;
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Booking;
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Passenger;
-
Guide;
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Driver;
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Vehicle;
-
Supplier;
-
Service;
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Voucher;
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Payment;
-
Reports.
2. 승객 데이터
고객은 승객 데이터의 수집 및 사용에 대한 책임이 있습니다.
3. 공급업체
Supplier 정보는 고객의 접근 권한에 따라 관리됩니다.
부록 D — SCO HOS
SCO HOS는 다음과 관련된 기능을 제공할 수 있습니다:
-
Hotel operations;
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Reservation;
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Guest;
-
Room;
-
Service;
-
OTA;
-
Booking;
-
Reports;
-
기타 운영 모듈.
구체적인 범위는 버전 및 서비스 패키지에 따라 다릅니다.
부록 E — BOOKING ENGINE
Booking Engine을 통해 고객은 SCO가 지원하는 채널을 통해 직접 예약을 받을 수 있습니다.
고객은 다음에 대한 책임이 있습니다:
-
콘텐츠;
-
가격;
-
정책;
-
객실 현황;
-
예약 조건.
부록 F — CHANNEL MANAGER
Channel Manager는 PMS와 연동된 채널 간의 정보 동기화를 지원합니다.
다음이 포함될 수 있습니다:
-
Availability;
-
Rates;
-
Restrictions;
-
Reservations.
동기화는 API 및 OTA의 작동 기능에 따라 달라집니다.
부록 G — API
API는 각 제품별로 제공됩니다.
SCO는 다음을 적용할 권리가 있습니다:
-
Rate limits;
-
Authentication;
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API keys;
-
Access controls;
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Versioning;
-
Usage limits.
SCO는 적용 가능한 정책에 따라 통지한 후 이전 API 버전을 중단할 수 있습니다.
부록 H — ERP
SCO ERP는 다음을 포함할 수 있습니다:
-
Finance;
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Accounting;
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Purchasing;
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Inventory;
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Sales;
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HR;
-
Workflow;
-
Reports;
-
기타 기업 모듈.
재무/회계 기능은 회계 자문 또는 세무 자문으로 해석되지 않습니다.
고객은 데이터의 정확성 및 법률 준수에 대한 책임을 집니다.
부록 I — AI SERVICES
AI 기능은 다음을 포함할 수 있습니다:
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Natural language;
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Content generation;
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Data assistance;
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Automation;
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AI booking;
-
AI customer support;
-
기타 AI 기능.
AI가 생성한 결과는 중요한 의사 결정에 사용하기 전에 사람이 검토해야 할 수 있습니다.
SCO는 모든 AI 결과가 항상 정확하거나 절대적으로 적합함을 보장하지 않습니다.
부록 J — 모바일 / 제3자 애플리케이션
SCO 또는 제3자가 모바일 애플리케이션을 제공하는 경우:
애플리케이션 사용에는 다음이 추가로 적용될 수 있습니다:
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App Store Terms;
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Google Play Terms;
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Third-party Terms;
-
관련 개인정보처리방침(Privacy Policy).
제품에 네이티브 모바일 애플리케이션이 아직 없는 경우, 모바일 접속은 웹 인터페이스 또는 SCO가 지원하는 다른 방식을 통해 이루어질 수 있습니다.
부록 K — 맞춤형 개발
맞춤형 개발 기능은 다음으로 정의됩니다:
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Scope of Work;
-
견적서;
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Timeline;
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Acceptance Criteria;
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비용;
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지식재산권.
맞춤형 개발(Custom Development)은 표준 SaaS 패키지에 기본적으로 포함되지 않습니다.
효력
모듈 부록(Module Appendix)은 고객이 등록한 모듈에만 적용됩니다.
상충되는 사항이 있는 경우:
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주문서(Order Form)/개별 계약;
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Module Appendix;
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데이터 관련 문제에 대한 DPA;
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SCO 소프트웨어 & 클라우드 서비스 계약;
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서비스 & 지원 약관.
SCO Vietnam Co., Ltd.
웹사이트: https://scovietnam.com
이메일: [email protected]
전화 / WhatsApp: +84934552325
주소: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Thành Phố Hà Nội
사업자 등록 번호 / 납세자 번호: 0106901406
