MODULSPEZIFISCHER ANHANG

MODULSPEZIFISCHE BEDINGUNGEN

MODULSPEZIFISCHE ANHÄNGE

Diese Anhänge ergänzen das SCO Software & Cloud Services Agreement und gelten nur, wenn der Kunde das entsprechende Modul bucht.

ANHANG A — SCO HOTEL PMS

1. Geltungsbereich

SCO Hotel PMS unterstützt:

Property Management;
Reservierung;
Front Office;
Check-in;
Check-out;
Guest Folio;
Housekeeping;
Zimmerverwaltung;
Ratenmanagement;
Berichte;
Booking Engine;
Channel Manager;
OTA-Integration;
API.

2. Guest Folio

Der Kunde kann Gebühren gemäß den bereitgestellten Funktionen in das Guest Folio buchen.

Kann Folgendes umfassen:

Zimmergebühr;
Restaurant;
Café;
Minibar;
Wäscheservice;
Zustellbett;
Flughafentransfer;
Sonstige Dienstleistungen.

3. POS

Wenn die Version/das Servicepaket kein POS enthält, kann der Kunde ein POS eines Drittanbieters nutzen.

SCO kann die Integration über eine API unterstützen, wenn das Drittanbietersystem die technischen Anforderungen erfüllt.

4. OTA

Die unterstützten OTAs hängen vom Channel Manager und den zum Zeitpunkt der Nutzung verfügbaren Integrationen ab.

Der Kunde muss über ein gültiges OTA-Konto verfügen.

5. Synchronisierung

Wenn eine Buchung über einen verbundenen Kanal eingeht, kann die Zimmerverfügbarkeit aktualisiert und gemäß dem Integrationsmechanismus mit anderen Kanälen synchronisiert werden.

ANHANG B — SCO CRM

1. Geltungsbereich

SCO CRM kann Folgendes unterstützen:

Kunden;
Kontakte;
Leads;
Verkaufschancen;
Sales Pipeline;
Aufgaben;
Kommunikation;
Marketing;
Kundenhistorie;
Berichte;
API.

2. Kundendaten

Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Zweck der Erhebung und Nutzung von CRM-Daten zu bestimmen.

3. Marketing

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Marketingaktivitäten den geltenden Gesetzen entsprechen.

ANHANG C — SCO TOUR MANAGER

1. Umfang

SCO Tour Manager kann Folgendes unterstützen:

Tour;
Itinerary;
Departure;
Booking;
Passenger;
Guide;
Driver;
Vehicle;
Supplier;
Service;
Voucher;
Payment;
Reports.

2. Passagierdaten

Der Kunde ist für die Erhebung und Nutzung von Passagierdaten verantwortlich.

3. Lieferanten

Die Lieferanteninformationen werden gemäß den Zugriffsrechten des Kunden verwaltet.

ANHANG D — SCO HOS

SCO HOS kann Funktionen bezüglich folgender Bereiche bereitstellen:

Hotel operations;
Reservation;
Guest;
Room;
Service;
OTA;
Booking;
Reports;
Weitere Betriebsmodule.

Der genaue Umfang hängt von der Version und dem Servicepaket ab.

ANHANG E — BOOKING ENGINE

Die Booking Engine ermöglicht es Kunden, Buchungen direkt über die von SCO unterstützten Kanäle zu erhalten.

Der Kunde ist verantwortlich für:

Inhalte;
Preise;
Richtlinien;
Zimmerverfügbarkeit;
Buchungsbedingungen.

ANHANG F — CHANNEL MANAGER

Der Channel Manager unterstützt die Synchronisation von Informationen zwischen dem PMS und den integrierten Kanälen.

Dies kann Folgendes umfassen:

Availability;
Rates;
Restrictions;
Reservations.

Die Synchronisation hängt von der API und der Funktionsfähigkeit der OTA ab.

ANHANG G — API

Die API wird für jedes Produkt bereitgestellt.

SCO behält sich das Recht vor, Folgendes anzuwenden:

Rate limits;
Authentication;
API keys;
Access controls;
Versioning;
Usage limits.

SCO kann die alte API-Version nach Benachrichtigung gemäß der geltenden Richtlinie einstellen.

ANHANG H — ERP

SCO ERP kann Folgendes umfassen:

Finanzwesen;
Rechnungswesen;
Einkauf;
Lagerbestand;
Vertrieb;
HR;
Workflow;
Berichte;
Andere Unternehmensmodule.

Die Finanz-/Rechnungslegungsfunktionen sind nicht als Buchhaltungs- oder Steuerberatung zu verstehen.

Der Kunde ist für die Richtigkeit der Daten und die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.

ANHANG I — KI-DIENSTE

Die KI-Funktionen können Folgendes umfassen:

Natürliche Sprache;
Inhaltserstellung;
Datenunterstützung;
Automatisierung;
KI-Buchung;
KI-Kundendienst;
Andere KI-Funktionen.

Von KI generierte Ergebnisse müssen möglicherweise von Menschen überprüft werden, bevor sie für wichtige Entscheidungen verwendet werden.

SCO garantiert nicht, dass alle KI-Ergebnisse immer absolut genau oder angemessen sind.

ANHANG J — MOBIL- / DRITTANBIETER-ANWENDUNGEN

Wenn SCO oder ein Dritter eine mobile Anwendung bereitstellt:

Die Nutzung der Anwendung kann zusätzlich Folgendem unterliegen:

App Store-Bedingungen;
Google Play-Bedingungen;
Bedingungen von Drittanbietern;
der entsprechenden Datenschutzrichtlinie.

Wenn ein Produkt noch keine native mobile Anwendung hat, kann der Zugriff auf Mobilgeräten über eine Webschnittstelle oder eine andere von SCO unterstützte Methode erfolgen.

ANHANG K — KUNDENSPEZIFISCHE ENTWICKLUNG

Kundenspezifische Entwicklungsfunktionen werden definiert durch:

Leistungsumfang (Scope of Work);
Angebot;
Zeitplan;
Abnahmekriterien;
Kosten;
Rechte an geistigem Eigentum.

Kundenspezifische Entwicklungen sind nicht automatisch Teil des Standard-SaaS-Pakets.

GÜLTIGKEIT

Die Modulanhänge gelten nur für die vom Kunden abonnierten Module.

Im Falle von Widersprüchen:

Bestellformular/spezifischer Vertrag;
Modulanhang;
Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) für Datenfragen;
SCO Software & Cloud Services Agreement;
Service- & Supportbedingungen.

SCO Vietnam Co., Ltd.

Website: https://scovietnam.com

Email: [email protected]

Telefon / WhatsApp: +84934552325

Adresse: Phố Nỷ, Gemeinde Trung Giã, Stadt Hà Nội

Unternehmensnummer / Steuernummer: 0106901406