モジュール固有の用語

モジュール別付録

本付録は、SCO Software & Cloud Services Agreementを補完するものであり、お客様が対応するモジュールを登録された場合にのみ適用されます。

---

付録A — SCO HOTEL PMS

1. 適用範囲

SCO Hotel PMSは以下をサポートします：

• Property Management;

• Reservation;

• Front Office;

• Check-in;

• Check-out;

• Guest Folio;

• Housekeeping;

• Room Management;

• Rate Management;

• Reports;

• Booking Engine;

• Channel Manager;

• OTA Integration;

• API.

2. Guest Folio

お客様は、提供された機能に従って、Guest Folioに料金を入力することができます。

以下が含まれる場合があります：

• Room charge;

• Restaurant;

• Café;

• Minibar;

• Laundry;

• Extra bed;

• Airport transfer;

• Other services.

3. POS

バージョン/サービスプランにPOSが含まれていない場合、お客様はサードパーティのPOSを使用することができます。

サードパーティのシステムが技術要件を満たしている場合、SCOはAPIを介した連携をサポートできます。

4. OTA

サポートされるOTAは、利用時点におけるChannel Managerおよび連携状況に依存します。

お客様は有効なOTAアカウントを保有している必要があります。

5. 同期

接続されたチャネルから予約が登録されると、連携メカニズムに従って客室在庫が更新され、他のチャネルと同期されます。

---

付録B — SCO CRM

1. 適用範囲

SCO CRMは以下をサポートできます：

• Customer;

• Contact;

• Lead;

• Opportunity;

• Sales Pipeline;

• Task;

• Communication;

• Marketing;

• Customer history;

• Reports;

• API.

2. 顧客データ

お客様は、CRMデータの収集および利用目的を特定する責任を負います。

3. マーケティング

お客様は、マーケティング活動が適用される法令に準拠していることを確認する責任を負います。

---

付録 C — SCO TOUR MANAGER

1. 範囲

SCO Tour Managerは以下をサポートできます：

• ツアー;

• 旅程;

• 出発;

• 予約;

• 乗客;

• ガイド;

• ドライバー;

• 車両;

• サプライヤー;

• サービス;

• バウチャー;

• 支払い;

• レポート。

2. 乗客データ

お客様は、乗客データの収集および使用について責任を負います。

3. サプライヤー

サプライヤー情報は、お客様のアクセス権限に基づいて管理されます。

---

付録 D — SCO HOS

SCO HOSは、以下に関連する機能を提供できます：

• ホテル運営;

• 予約;

• ゲスト;

• 客室;

• サービス;

• OTA;

• 予約;

• レポート;

• その他の運営モジュール。

具体的な範囲は、バージョンおよびサービスパッケージによって異なります。

---

付録 E — BOOKING ENGINE

Booking Engineを使用すると、お客様はSCOがサポートするチャネルを通じて直接予約を受け取ることができます。

お客様は以下について責任を負います：

• コンテンツ;

• 料金;

• ポリシー;

• 空室状況;

• 予約条件。

---

付録 F — CHANNEL MANAGER

Channel Managerは、PMSと統合されたチャネル間の情報の同期をサポートします。

以下が含まれる場合があります：

• 空室状況;

• 料金;

• 制限事項;

• 予約。

同期は、APIおよびOTA의動作状況に依存します。

---

付録 G — API

APIは製品ごとに提供されます。

SCOは以下を適用する権利を留保します：

• レート制限;

• 認証;

• APIキー;

• アクセス制御;

• バージョン管理;

• 利用制限。

SCOは、適用されるポリシーに従って通知した上で、旧バージョンのAPIの提供を終了することができます。

---

付録 H — ERP

SCO ERPには以下が含まれる場合があります：

• 財務;

• 会計;

• 購買;

• 在庫管理;

• 販売;

• 人事;

• ワークフロー;

• レポート;

• その他の企業向けモジュール。

財務/会計機能は、会計相談または税務相談と解釈されるものではありません。

お客様は、データの正確性および法令遵守について責任を負います。

---

付録 I — AIサービス

AI機能には以下が含まれる場合があります：

• 自然言語;

• コンテンツ生成;

• データアシスタンス;

• 自動化;

• AI予約;

• AIカスタマーサポート;

• その他のAI機能。

AIによって生成された結果は、重要な意思決定に使用する前に、人間による確認が必要となる場合があります。

SCOは、すべてのAIの結果が常に正確であること、または完全に適切であることを保証しません。

---

付録 J — モバイル/サードパーティアプリケーション

SCOまたはサードパーティがモバイルアプリケーションを提供する場合：

アプリケーションの使用には、以下が追加で適用される場合があります：

• App Store利用規約;

• Google Play利用規約;

• サードパーティの利用規約;

• 該当するプライバシーポリシー。

製品にネイティブモバイルアプリケーションがまだ提供されていない場合、モバイルでのアクセスは、WebインターフェースまたはSCOがサポートするその他の方法を通じて行われる場合があります。

---

付録 K — カスタム開発

カスタム開発機能は、以下によって定義されます：

• 業務範囲（Scope of Work）;

• 見積書;

• タイムライン;

• 受入基準（Acceptance Criteria）;

• 費用;

• 知的財産権。

カスタム開発は、標準 of SaaSパッケージに自動的に含まれるものではありません。

---

効力

各モジュール付録は、お客様が登録したモジュールにのみ適用されます。

矛盾がある場合：

1. 注文書（Order Form）/個別契約;

2. モジュール付録;

3. データに関する問題についてはDPA;

4. SCO ソフトウェア & クラウドサービス契約;

5. サービス & サポート規約.

 

SCO Vietnam Co., Ltd.

ウェブサイト: https://scovietnam.com

メール: [email protected]

電話 / WhatsApp: +84934552325

住所: ハノイ市チュンザー社ニィ通り

企業番号 / 税務番号: 0106901406