MODULE-SPECIFIC TERMS

ภาคผนวกเฉพาะสำหรับโมดูล

ภาคผนวกเหล่านี้เป็นส่วนเพิ่มเติมของ SCO Software & Cloud Services Agreement และจะมีผลบังคับใช้เฉพาะเมื่อลูกค้าลงทะเบียนโมดูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

---

ภาคผนวก A — SCO HOTEL PMS

1. ขอบเขต

SCO Hotel PMS รองรับ:

• Property Management;

• Reservation;

• Front Office;

• Check-in;

• Check-out;

• Guest Folio;

• Housekeeping;

• Room Management;

• Rate Management;

• Reports;

• Booking Engine;

• Channel Manager;

• OTA Integration;

• API.

2. Guest Folio

ลูกค้าสามารถบันทึกค่าใช้จ่ายลงใน Guest Folio ตามฟังก์ชันการทำงานที่มีให้

ซึ่งอาจรวมถึง:

• Room charge;

• Restaurant;

• Café;

• Minibar;

• Laundry;

• Extra bed;

• Airport transfer;

• Other services.

3. POS

หากเวอร์ชัน/แพ็กเกจบริการไม่รวม POS ลูกค้าสามารถใช้ POS ของผู้ให้บริการภายนอกได้

SCO สามารถสนับสนุนการเชื่อมต่อผ่าน API ได้ หากระบบของผู้ให้บริการภายนอกเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิค

4. OTA

OTA ที่รองรับจะขึ้นอยู่กับ Channel Manager และการเชื่อมต่อระบบที่มี ณ ขณะที่ใช้งาน

ลูกค้าจะต้องมีบัญชี OTA ที่ถูกต้อง

5. การซิงโครไนซ์

เมื่อมีการบันทึกการจองจากช่องทางที่เชื่อมต่อ จำนวนห้องว่างที่ขายได้อาจได้รับการอัปเดตและซิงโครไนซ์กับช่องทางอื่นๆ ตามกลไกการเชื่อมต่อระบบ

---

ภาคผนวก B — SCO CRM

1. ขอบเขต

SCO CRM สามารถรองรับ:

• Customer;

• Contact;

• Lead;

• Opportunity;

• Sales Pipeline;

• Task;

• Communication;

• Marketing;

• Customer history;

• Reports;

• API.

2. ข้อมูลลูกค้า

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล CRM

3. Marketing

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลให้แน่ใจว่ากิจกรรมทางการตลาดสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้

---

ภาคผนวก C — SCO TOUR MANAGER

1. ขอบเขต

SCO Tour Manager สามารถรองรับ:

• Tour;

• Itinerary;

• Departure;

• Booking;

• Passenger;

• Guide;

• Driver;

• Vehicle;

• Supplier;

• Service;

• Voucher;

• Payment;

• Reports.

2. ข้อมูลผู้โดยสาร

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลผู้โดยสาร

3. ผู้ให้บริการ

ข้อมูลซัพพลายเออร์ได้รับการจัดการตามสิทธิ์การเข้าถึงของลูกค้า

---

ภาคผนวก D — SCO HOS

SCO HOS สามารถให้บริการฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับ:

• Hotel operations;

• Reservation;

• Guest;

• Room;

• Service;

• OTA;

• Booking;

• Reports;

• โมดูลการดำเนินงานอื่น ๆ

ขอบเขตที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับเวอร์ชันและแพ็กเกจบริการ

---

ภาคผนวก E — BOOKING ENGINE

Booking Engine ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับการจองโดยตรงผ่านช่องทางที่ SCO รองรับ

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อ:

• เนื้อหา;

• ราคา;

• นโยบาย;

• สถานะห้องพัก;

• เงื่อนไขการจอง

---

ภาคผนวก F — CHANNEL MANAGER

Channel Manager รองรับการซิงโครไนซ์ข้อมูลระหว่าง PMS และช่องทางที่เชื่อมต่อ

อาจรวมถึง:

• Availability;

• Rates;

• Restrictions;

• Reservations.

การซิงโครไนซ์ขึ้นอยู่กับ API และความสามารถในการทำงานของ OTA

---

ภาคผนวก G — API

API ให้บริการตามแต่ละผลิตภัณฑ์

SCO มีสิทธิ์ในการบังคับใช้:

• Rate limits;

• Authentication;

• API keys;

• Access controls;

• Versioning;

• Usage limits.

SCO อาจยกเลิกเวอร์ชัน API เก่าหลังจากแจ้งให้ทราบตามนโยบายที่บังคับใช้

---

ภาคผนวก H — ERP

SCO ERP อาจประกอบด้วย:

• Finance;

• Accounting;

• Purchasing;

• Inventory;

• Sales;

• HR;

• Workflow;

• Reports;

• โมดูลธุรกิจอื่นๆ

ฟังก์ชันทางการเงิน/การบัญชี จะต้องไม่ถือว่าเป็นคำแนะนำด้านการบัญชีหรือคำแนะนำด้านภาษี

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมาย

---

ภาคผนวก I — AI SERVICES

ฟีเจอร์ AI อาจประกอบด้วย:

• Natural language;

• Content generation;

• Data assistance;

• Automation;

• AI booking;

• AI customer support;

• ฟังก์ชัน AI อื่นๆ

ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI อาจจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์ก่อนนำไปใช้ในการตัดสินใจที่สำคัญ

SCO ไม่รับประกันว่าผลลัพธ์ของ AI ทั้งหมดจะถูกต้องหรือเหมาะสมอย่างสมบูรณ์เสมอไป

---

ภาคผนวก J — MOBILE / THIRD-PARTY APPLICATION

หาก SCO หรือบุคคลภายนอกให้บริการแอปพลิเคชันมือถือ:

การใช้งานแอปพลิเคชันอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของ:

• App Store Terms;

• Google Play Terms;

• Third-party Terms;

• Privacy Policy ที่เกี่ยวข้อง

หากผลิตภัณฑ์ยังไม่มี native mobile application การเข้าถึงบนมือถืออาจทำได้ผ่าน web interface หรือวิธีการอื่นที่ SCO รองรับ

---

ภาคผนวก K — CUSTOM DEVELOPMENT

ฟังก์ชันการพัฒนาเฉพาะจะถูกกำหนดโดย:

• Scope of Work;

• ใบเสนอราคา;

• Timeline;

• Acceptance Criteria;

• ค่าใช้จ่าย;

• สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

Custom Development ไม่ได้รวมอยู่ในแพ็กเกจ SaaS มาตรฐานโดยอัตโนมัติ

---

การมีผลบังคับใช้

Module Appendix จะใช้กับโมดูลที่ลูกค้าลงทะเบียนเท่านั้น

หากมีความขัดแย้งกัน:

1. Order Form/สัญญาเฉพาะ;

2. Module Appendix;

3. DPA สำหรับประเด็นด้านข้อมูล;

4. SCO Software & Cloud Services Agreement;

5. Service & Support Terms.

 

SCO Vietnam Co., Ltd.

เว็บไซต์: https://scovietnam.com

อีเมล: [email protected]

โทรศัพท์ / WhatsApp: +84934552325

ที่อยู่: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Thành Phố Hà Nội

เลขทะเบียนบริษัท / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0106901406