POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Empresa: SCO Vietnam Co., Ltd.
Sitio web: https://scovietnam.com
Fecha de vigencia: 01/08/2026
1. ALCANCE
Esta política se aplica a los datos procesados a través del ecosistema de SCO, que incluye:
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Sitio web;
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SCO PMS;
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SCO CRM;
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SCO Tour Manager;
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SCO HOS;
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SCO ERP;
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Booking Engine;
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Channel Manager;
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API;
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AI;
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Cuenta de prueba;
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Servicios en la nube;
-
Otros productos y servicios.
2. COMPROMISO
SCO respeta la privacidad y toma medidas razonables para proteger los datos personales.
SCO no vende los datos personales de los clientes a terceros.
3. DATOS QUE PUEDEN SER PROCESADOS
Según el producto:
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Nombre y apellido;
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Correo electrónico;
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Teléfono;
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Dirección;
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Información de la empresa;
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Información del cliente;
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Información de la reserva;
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Información del tour;
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Información de la transacción;
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Información de la cuenta;
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Datos de uso del sistema;
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IP;
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Dispositivo;
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Registros del sistema;
-
Datos introducidos a través de la API.
4. FINALIDAD
SCO procesa los datos para:
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Prestar servicios;
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Autenticar cuentas;
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Operar el sistema;
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Procesar reservas;
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Gestionar clientes;
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Gestionar tours;
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Sincronizar OTA;
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Proporcionar API;
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Soporte;
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Seguridad;
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Copia de seguridad;
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Desarrollar y mejorar los servicios;
-
Cumplir con las obligaciones legales.
5. DATOS INTRODUCIDOS POR EL CLIENTE
Cuando el cliente utiliza PMS, CRM, Tour Manager u otros sistemas para introducir datos de sus clientes, empleados, huéspedes o pasajeros, el cliente es responsable de determinar la finalidad y la base legal de la recopilación de datos dentro del alcance de la legislación aplicable.
SCO procesa los datos en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
6. TERCEROS
SCO puede utilizar:
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Proveedores de nube;
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Proveedores de bases de datos;
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Proveedores de correo electrónico;
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Proveedores de seguridad;
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Servicios de análisis;
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OTA;
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Channel Manager;
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Proveedores de pago;
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Proveedores de API;
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Otros proveedores de tecnología.
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Algunos servicios de SCO pueden utilizar infraestructura o proveedores internacionales.
Por lo tanto, los datos pueden procesarse fuera de Vietnam según el producto y la arquitectura del sistema.
SCO toma las medidas adecuadas de acuerdo con la legislación aplicable.
8. SEGURIDAD
SCO aplica medidas razonables como:
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Control de acceso;
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Asignación de permisos;
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Autenticación;
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Cifrado cuando sea apropiado;
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Registro de actividad (Logging);
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Copia de seguridad (Backup);
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Monitoreo;
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Actualizaciones de seguridad.
Ningún sistema de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. ALMACENAMIENTO
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para:
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Prestar servicios;
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Soporte;
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Copias de seguridad;
-
Obligaciones legales;
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Resolución de disputas;
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Seguridad.
10. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la legislación aplicable, el titular de los datos puede tener derecho a:
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Ser informado;
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Acceder;
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Rectificar;
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Eliminar;
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Retirar el consentimiento cuando corresponda;
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Limitar el procesamiento;
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Oponerse;
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Otros derechos según la ley.
Cuando SCO procesa datos en nombre de una empresa, las solicitudes pueden ser redirigidas a la empresa, que es la parte que determina los fines del procesamiento.
11. COOKIES
El sitio web de SCO puede utilizar cookies para:
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Seguridad;
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Autenticación;
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Recordar preferencias;
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Análisis;
-
Mejorar el sitio web.
12. INCIDENTES DE DATOS
Al detectar un incidente, SCO tomará las medidas adecuadas para:
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Identificar;
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Contener;
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Corregir;
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Mitigar;
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Notificar cuando lo exija la ley.
13. MENORES
SCO no diseña activamente sus servicios para recopilar datos de menores.
Si el cliente utiliza SCO para procesar datos de menores, el cliente es responsable de garantizar que dicho procesamiento cumpla con la ley.
14. ACTUALIZACIONES
SCO puede actualizar esta Política cuando:
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La legislación cambie;
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Los servicios cambien;
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La tecnología cambie;
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La forma de procesar los datos cambie.
15. BASE LEGAL
SCO implementa esta política de conformidad con la legislación vigente de Vietnam sobre protección de datos personales, incluida la Ley de Protección de Datos Personales N.º 91/2025/QH15 y el Decreto 356/2025/ND-CP. Tanto la Ley como el Decreto entran en vigor a partir del 01/01/2026.
16. CONTACTO
SCO Vietnam Co., Ltd.
Sitio web: https://scovietnam.com
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono / WhatsApp: +84934552325
Dirección: Phố Nỷ, xã Trung Giã, Thành Phố Hà Nội
Número de registro de la empresa / Número de identificación fiscal: 0106901406
